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阿里巴巴创新的逻辑

阿里巴巴创新的逻辑

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阿里巴巴创新的逻辑

互联网金融在当下正变得异常火爆,其中的一股刺激力量来自余额宝。今年6月,支付宝推出余额增值服务,打通货币基金,短短一月内就吸引了百亿资金,在整个金融业引发了阵阵涟漪。

作为一家业务繁杂、部门众多、员工超过2万名的庞大企业,阿里创新的逻辑是什么?如何保持持续创新力?

创造“交集”

阿里的梦想是一句话:让天下没有难做的生意。外界比较难理解,总认为阿里就是一家电子商务公司,其实完全不是。京东、苏宁、亚马逊是零售商,比如亚马逊知道如何挑选货品、规模采购、售后服务等等,这些他们具备的能力阿里可能一辈子学不到。

阿里则是用互联网的工具,搭建新的零售环境,所有零售商只要愿意,就可以在这里更好进行零售,为消费者创造一个更好的购物环境。为什么推出支付宝?因为买家、卖家对彼此资金交付不放心,支付宝专为解决此顾虑;购物中买卖双方沟通非常重要,就有了一个“旺旺”的产品。

很多时候,不是我们有多聪明、多优秀,而是以前商业环境太差,阿里在金融、物流、供应链管理等方面稍微做好一点点,大家就愿意来。只要由梦想驱动,创新就源源不断、层出不穷。

任何公司创新都有两大来源:由公司核心管理层做出战略性创新,同时保护和鼓励员工源源不断地创新。这样远远不够,往往两者之间的交集才会形成真正行之有效的创新。比如,微信产品可理解为员工创新,但是绝对不那么简单,没有管理层认可,拿不到那么多资源。

只有当企业内部信息流通效率高的时候,好的创新才可能被资源决策层了解,这至关重要。我认为“创新流程”一词特别好玩,因为创新和流程是完全相悖。流程目的是提升管理效率,各部门按部就班各司其职,一个公司容易出现两种角色——管理者和企业家,前者更关注流程,首要任务是确保事情有效运行,企业家更关注流程之外的东西,本能地喜欢信息有效的流动起来。

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