文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 总结/汇报 > 学习总结 > 管理素质提升培训心得
侵权投诉

管理素质提升培训心得

管理能力提升培训班心得

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,吴春荣老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

一、我院目前状况:

吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

二、建设学习型医院、提高员工素质、发掘员工潜力

首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,

第1页

热门文档

相关文档

  • 管理能力提升培训心得

    管理能力提升培训心得_自我管理与提升_求职/职场_应用文书 暂无评价

  • 管理人员素质提升培训课程心得体会

    管理人员素质提升培训课程心得体会 姓名: 姓名: 蔡福波 所在单位(部门) 龙港客运分公司 :龙港客运 所在单位(部门) 龙港客运分公司 : 提交时间: 提交时间: 2011 ...

  • 管理人员素质提升培训心得体会

    管理人员素质提升培训心得体会_学习总结_总结/汇报_应用文书。管理人员素质提升培训班学习心得 XXXX 自 7 月份以来, 开展了为期半年的管理人员素质提 升培训班...

  • 医院管理素质提升培训心得体会

    医院管理素质提升培训心得体会_医药卫生_专业资料。属于医院管理方面的心得体会医院中层管理能力提升培训班 医院中层管理能力提升培训班心得体会 提升培训 李梅君 在我...

  • 管理人员素质提升培训课程心得体会

    管理人员素质提升培训心得体会按照《晋煤集团关于开展管理人员素质提升培训工作的通知》要 求及矿的统一安排, 我参加了居委会组织的管理人员素质提升培训学 习。结合...

  • 基层管理能力提升培训心得

    基层管理能力提升培训心得_自我管理与提升_求职/职场_应用文书。能力提升培训班心得体会培训心得之上下同欲者强为了增强企业基层管理人员能力水平,促进公司员工内部...

  • 管理能力提升研修班培训学习心得体会

    管理能力提升研修班培训学习心得体会_管理学_高等教育_教育专区。2012年2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在...

  • 管理人员素质提升培训课程心得体会

    管理人员素质提升培训课程心得体会按照集团公司的统一安排,我参加了公司组织的为期两天的管理提升培训课, 课堂上老师的言传身教和精彩的讲解及深刻的分析给我留下了...

  • 素质提升培训心得体会

    素质提升培训心得体会_工作范文_应用文书。素质提升培训心得体会——器材供应站支部书记 杨守华 5 月 16 日,在矿综合楼参加了管理干部能力素质提升培训讲座,结本 ...

  • 素质提升培训心得体会

    素质提升培训心得体会——双河东区采油大队 周升宝 三月份,大队为贯彻落实油田公司、厂关于开展机关和干部职 工素质提升培训通知的精神,结合大队实际,开展了干部职工...

站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版
新浪认证  诚信网站  绿色网站  可信网站   非经营性网站备案
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.wendoc.com All Rights Reserved.  闽ICP备16030457号email
返回顶部