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企业文化建设框架方案

小珠山企业文化建设框架思路

一、总体思路

1.企业文化内涵的整合提炼:企业文化的内涵不是人为凭空“设计”的,而是综合企业业务定位、企业历史、市场需求、外部环境来确定的。

具体到小珠山的企业文化建设,应当立足于企业实际,融汇、吸纳菩提寺所代表的佛文化、齐长城所代表的齐文化、凤凰岛所代表的海洋文化元素,结合目标市场的消费、心理需求,提炼形成景区独特、清晰的文化内涵。

2.企业文化体系的系统联动:企业文化包括理念层(MI)、制度及行为层(BI)、物质层(VI)。其中理念层是企业文化的核心,对企业制度、员工行为具有引导作用,另一方面,唯有通过制度、行为,企业理念才能真正落实。因而,小珠山企业文化建设应是整体性的,确保企业理念、制度、行为的内在一致性,而避免出现理念、制度“油水两张皮”的现象。

3.企业文化建设过程的全员参与:企业文化要发挥导向、激励、约束、协调功能,前提是企业文化的理念成为企业成员的“共识”。没有参与就没有共识,因而要使企业“上下一心”,锐意进取,企业文化建设的过程就要引入各方主体——企业领导、基层员工乃至消费者的共同参与。

4.成果形式:

(1)《企业文化现状诊断与评估报告》

(2)《企业文化理念手册》

(3)《企业文化案例手册》

(4)《企业员工行为规范》

(5)《基于企业文化理念的制度更新意见》

(6)《企业文化发展规划:机制与平台建设》

二、工作内容

(一)企业文化诊断和评估

1.了解企业文化现况:深度访谈、问卷调查、现场观察、企业文献查阅

企业外部环境:市场需求、政策环境

企业整体状况:基本财务状况、基本人力资源状况、企业发展历程

员工对企业的基本认识、态度(满意度)

公司吸引力、企业凝聚力、向心力、公司发展前景 企业经营理念、企业形象、管理模式 管理制度、组织架构、工作环境 个人目标和企业目标关系处理 工作氛围、沟通方式与技巧 领导方式、团队合作、冲突处理、竞争与协同机制 上下级关系、同事间关系 招聘:方式、渠道、程序与内容 考评:方式、指标与结果处理 报酬:水平、结构、公平性、竞争性、激励性及公司福利 用人机制、能力发挥、职位晋升、公司培训 职业生涯设计、学习氛围、对创新的鼓励

2.明确企业文化的要求:企业高层访谈

企业定位与目标的要求

第1页

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